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郑州东站上千件遗失物品占满仓库 失主可通过12306客服找回失物

  原标题:郑州东站上千件遗失物品占满仓库 失主可通过12306客服找回失物

  中原网讯 (记者 张华 通讯员 赵依婷 何冠楠/文 记者 宋晔/图)1月9日、1月10日……1月22日,记者一个一个数,在郑州东站总服☆△◆▲■务台,13天捡到了84张身份证;而在郑州东站一楼一个神秘的仓库中,除了身份证,还有成箱的X光片、各种证书、中药西药、双肩包等上千件物品。乘坐火车,回家过年,请看好您的△▪▲□△物品。

  1月22日,郑州东站三楼总◇…=▲服务台内,几百张身份证有的按照月份放在专门的文件夹内,有的按照月份扎成捆,足足有四五百张。记者翻阅后发现,身份证大多来自省内各县市,还有少量外地◇=△▲的。

  据介绍,身份证是旅客最容易丢失的物品,现在都是刷身份证进站,有些旅客把身份证放在验证闸机上,人进来了,证没拿;有的是在自助取票机,票取了,证没拿。平均计算,站内一个月总能捡到上百张身▲=○▼份证。

  除了身份证,在服务台内还摆放了水杯、双肩包等物品。这些物品大多是旅客在安检时遗忘□◁在★-●=•▽安检仪上或者是放在座位下忘拿了。

  “这只是临时存放方便旅客过来查找的,多的还在后面呢。”值班站长张◆■雯从9点上班后,一直•☆■▲忙个不停。就在早上,一位旅客打来长途电话,问询是否捡到自己丢失的手机,一问▽•●◆还真有。

  在总服务台内,顺丰小哥吴积磊一直在忙着填写单子、把遗失的物品打包,“一天光遗失物品有30多个单”。工作人员联系到失主后,由失主决定自己的领取方式,如果用快递,自己网上下单,工作人员和快递小哥核对信息后,快递小哥才能打包送走。

  由于旅客丢的物品太多,总服务台放不下,在三楼专门设置了一个房间存放,如果两三天内无人认领,遗失物品存放至一楼仓库。随后,记者跟随张雯来到位于一△▪▲□△楼的失物招领处,一开门,被震撼了,50多平方米的房子,5排4层行李架,物品整整齐齐塞满了行李架,身量较大的行李箱堆放在通道内,非常壮观。

  “你看,这好不容易拿的药,居然就没人领。”张雯指着一袋中药,病历显示在南京某医院抓的药。在地下一个大箱★▽…◇子里,满满一大◆◁•●•箱子的X光片和CT片儿,另外还有成袋的西药放在架子上。

  有的物品找不到失主怎么办?张雯介绍,车站将遗失物品分为三类:一般物品如衣服、银行卡等;贵重物品如相机、手机、钱包等;易腐物品如水果、肉类等。易腐物品车站只能保存48小时,超时间无人认领将会被酌情处理。而一楼▪•★的储藏室,最长保存周期为半年,超过半年后,将根据主管部门指定的单位进行回收。

  东西丢失,旅客如何找?如果刚刚丢失,旅客还在车站,可到车站服务台找铁路工作人员,请他们帮助寻找;旅客可拨打铁路12306客★△◁◁▽▼服电话,告知遗失物品的时间、地点,铁路部门将根据旅客提供的线索寻找失物,找到后通知旅客取物。旅客还★◇▽▼•可以登录铁路▲●…△12306APP,点击失物招领功能,输入遗失物▷•●品情况,铁路部门找到后,将通知旅客取物。

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